Consegna e spedizioni
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini effettuati sul sito. I tempi di consegna possono variare in base alla disponibilità del prodotto e alla località di destinazione.
Come posso seguire la mia spedizione?
Una volta che l’ordine è stato evaso e spedito, riceverai una email di conferma con un link per tracciare in tempo reale il percorso del tuo pacco. Puoi anche monitorare lo stato dal tuo account personale, accedendo alla sezione “I miei ordini”.
Cosa succede se non sono presente al momento della consegna?
Il corriere lascerà un avviso di passaggio con le indicazioni su come ritirare la spedizione o concordare un nuovo tentativo di consegna. Ti consigliamo di seguire le istruzioni riportate sul avviso.
È possibile cambiare l’indirizzo di spedizione dopo aver effettuato l’ordine?
Sì, è possibile modificare l’indirizzo di spedizione prima che l’ordine venga preparato e spedito. Per farlo, contattaci il prima possibile attraverso l’apposito modulo sul sito calmopiccolo.com.
Fate spedizioni internazionali?
Al momento effettuiamo spedizioni solo all’interno del territorio nazionale.
Come vengono imballati i prodotti?
Tutti i prodotti sono imballati con materiali protettivi per garantire che arrivino integri e in perfette condizioni.
Cosa posso fare se il prodotto ordinato risulta danneggiato?
Se il prodotto presenta danni evidenti al momento della consegna, ti preghiamo di rifiutare il pacco e di contattarci immediatamente tramite il form online disponibile su calmopiccolo.com. Se ti accorgi di un danno dopo aver accettato la spedizione, contattaci comunque al più presto per trovare una soluzione.
Posso annullare o modificare il mio ordine?
Puoi annullare o apportare modifiche al tuo ordine prima che questo venga processato e spedito. Accedi al tuo account o contattaci rapidamente su calmopiccolo.com.
Offrite il servizio di reso gratuito?
Sì, è possibile resettare i prodotti senza costi aggiuntivi entro i termini previsti. Tutte le informazioni sulle condizioni e le modalità sono disponibili nella nostra Politica dei Resi, consultabile su calmopiccolo.com.
Per ulteriori domande, non esitare a consultare le altre sezioni della nostra assistenza o a metterti in contatto con noi.